Πληροφορίες για τη χρήση του site & ασφάλεια χρήστη

 

Στοιχεία Εταιρίας

DCT Publishing Expert LTD

ΕΜΠΟΡΙΟ ΒΙΒΛΙΩΝ

Υποκατάστημα : Σπινθάρου 58 – Νέος Κόσμος

Κεντρικό : Βερανζέρου 1 – Αθήνα

Α.Φ.Μ. : 996941673  | ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ

 

Τι λειτουργικό σύστημα και τι browser πρέπει να διαθέτω για να περιηγηθώ στο www.bookpazar.gr;

Μπορείτε να περιηγηθείτε στο www.bookpazar.gr με όλα τα λειτουργικά συστήματα.

Ο κόμβος υποστηρίζεται από όλους τους σύγχρονους browsers (σημείωση για Internet Explorer: συμβατότητα με έκδοση 9.0 και μετά). Για πλήρη λειτουργικότητα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένα τα Javascripts.

 

Χρειάζεται επιπλέον λογισμικό για να αξιοποιηθούν οι δυνατότητες του www.bookpazar.gr;

Απολύτως κανένα. Κάθε υλικό που προστίθεται στον κόμβο έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται πλήρως στις προδιαγραφές των εκάστοτε browser.

 

Κάθε πότε ανανεώνεται ο κόμβος;

Συνέχεια! Δεν έχετε παρά να συνδεθείτε με το www.bookpazar.gr για να πληροφορείστε για όλες τις πρόσφατες κυκλοφορίες, τα best seller, τα νέα κλπ.

 

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες αναζήτησης;

Κάθε φορά που εισάγετε στοιχεία προς αναζήτηση στο σχετικό πεδίο της κεντρικής σελίδας (επάνω στο κέντρο) η βάση δεδομένων θα επιστρέψει τους σχετικούς τίτλους βιβλίων. Ακόμα κι αν δεν γνωρίζετε ολόκληρο ή μέρος από τον τίτλο του βιβλίου ή το όνομα του συγγραφέα, μπορείτε να εισάγετε αντιπροσωπευτικές λέξεις-κλειδιά από το θέμα που αναζητάτε.

 

Πώς θα χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά στοιχεία που θα συμπληρώσω στην Εγγραφή Μέλους; 

Το Bookpazar μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο στατιστικά στοιχεία που προκύπτουν από την επεξεργασία συνολικών δεδομένων. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με την προηγούμενη άδεια των ενδιαφερομένων, και μόνο για την παροχή επιλεγμένων υπηρεσιών από το Bookpazar. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή διατηρείτε το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων σας.  Τι δεδομένα συλλέγετε για εμένα;

► Όνομα

► Ηλεκτρονική διεύθυνση

► Διεύθυνση παραγγελίας

► Διεύθυνση IP

► Τηλέφωνο

► Φύλο

► Ηλικία

► Στοιχεία ΑΦΜ (σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου)

Υπάρχει περίπτωση να εγκαταστήσετε cookies στον υπολογιστή μου; 

Χρησιμοποιούμε cookies, δηλαδή μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες για τη χρήση του site που αποθηκεύονται στον browser της συσκευή σας, και διευκολύνουν την περιήγησή σας στο site, τη σύνδεση μέλους, την παροχή των εξατομικευμένων υπηρεσιών μας, καθώς και την παροχή διαφημιστικού περιεχομένου σχετικού με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας, ενώ συγκεντρώνουν γενικά στοιχεία για τη χρήση και την απόδοση του site που μας βοηθούν να βελτιώνουμε την εμπειρία σας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας (ChromeInternet ExplorerMozilla). Η διαγραφή τους ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στην επόμενη επίσκεψή σας στο www.bookpazar.gr.

  • Λειτουργικά cookies:
    Είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του www.bookpazar.gr.Σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε στο site και να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες όπως ο προσωπικός λογαριασμός σας, το καλάθι αγορών και η διαδικασία παραγγελίας. Χωρίς τη χρήση τους, ενδέχεται να επηρεαστεί η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
     Cookies επιδόσεων:
    Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση των επιδόσεων του site και συλλέγουν πληροφορίες για τον τρόπο που χρησιμοποιείται, καθώς και για τυχόν σφάλματα που προκύπτουν.
     Cookies στόχευσης/διαφήμισης:
    Χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σας, την προβολή στοχευμένων διαφημιστικών μηνυμάτων και προσφορών, και την μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.

 

Είναι ασφαλής η χρήση του www.bookpazar.gr;

Το Bookpazar δηλώνει ότι λαμβάνουν όλα τα μέτρα για την ασφαλή φύλαξη των στοιχείων των χρηστών που ανταλλάσσονται μέσω του διαδικτύου χρησιμοποιώντας λογισμικό τελευταίας τεχνολογίας (πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL / GeoTrust SSL CA – G2). Για την προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας, χρησομοποιείται ασφαλής πύλης πληρωμής της Εθνικής Τράπεζας Ελλάδος – NBG GROUP.

 

Μπορώ να χρησιμοποιήσω περιεχόμενο που βρίσκω δημοσιευμένο στο www.bookpazar.gr;

Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο www.bookpazar.gr αποτελεί προϊόν πνευματικής ιδιοκτησίας. Εξαιρούνται τα δημοσιεύματα για τα οποία έχουμε άδεια αναπαραγωγής από τα αντίστοιχα Μ.Μ.Ε., καθώς και οι κριτικές αναγνωστών που αποτελούν προσωπικές απόψεις των ατόμων, τα οποία έχουν συνεαινέσει στον ιστότοπο bookpazar.gr
Δεν μπορείτε να αναπαράγετε το περιεχόμενο χωρίς προηγούμενη άδεια από το Bookpazar.

 

Ισχύουσα νομοθεσία και δικαιοδοσία

Η ισχύουσα νομοθεσία αναφορικά με οτιδήποτε έχει σχέση με το www.bookpazar.gr και τα παραρτήματά του είναι αυτή της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά και οποιοδήποτε παράπονο εγείρεται αναφορικά με το περιεχόμενο και/ή τις υπηρεσίες του www.bookpazar.gr θα επιλύεται από τα Δικαστήρια της Ελληνικής Δημοκρατίας προς αποκλεισμό οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.

 

Πληροφορίες για Παραγγελίες

Πώς μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;

Η πληρωμή της παραγγελίας σου μπορεί να γίνει με οποιονδήποτε από τους εξής τρόπους:

  • αντικαταβολή
  • χρέωση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας (με σήμανση: Visa, MasterCard, Diners, Discover)

 

 Υπάρχουν εκπτώσεις αν κάνω τις αγορές μου μέσω του bookpazar;

Όλα τα μέλη μας δικαιούνται έκπτωση 10% στα βιβλία ανεξαρτήτως ύψους παραγγελίας (εξαιρούνται τα e-books και τα βιβλία σε προσφορά στα οποία έχει γίνει μεγαλύτερη έκπτωση στην αρχική τιμή).

  • Για παραγγελίες βιβλίων άνω των 28 €(μετά την έκπτωση) έχεις και δωρεάν παράδοση στο χώρο σου με courier (ισχύει μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδας).

 

Υπάρχουν επιβαρύνσεις στο σύνολο της πληρωμής;

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΒΙΒΛΙΩΝ

► Δωρεάν όλα τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες βιβλίων από 28,1 € και παράδοση μέσα σε 48 ώρες σε όλη την Ελλάδα. 

  • Οι παραγγελίες  εσωτερικού κάτω από 28€ (μετά την έκπτωση) που περιέχουν βιβλία, επιβαρύνονται με 4,9 €. Οι παραγγελίες παραδίδονται με εταιρεία courier.
  • Οι παραγγελίες εξωτερικού δρομολογούνται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, pay pal ή τραπεζικής κατάθεσης και τα μεταφορικά έξοδα εξαρτώνται από την κατηγορία τόπου αποστολής και το βάρος των βιβλίων. Το κόστος των μεταφορικών εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι σας. Στις παραγγελίες με παράδοση εκτός Ευρώπης ενδέχεται να υπάρξουν τελωνειακά τέλη.

Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Παραγγελίες με παράδοση στην Ελλάδα

Παραλαμβάνεις την παραγγελία σου με εταιρεία Courier συνήθως μέσα σε 72 ώρες (ισχύει για τις εργάσιμες ημέρες).

Πιο συγκεκριμένα, για παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως τις 13:30 (UTC/GMT+2) παραλαμβάνεις συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις παραλαμβάνεις συνήθως σε 2 εργάσιμες ημέρες.

Για τις δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επεκταθεί έως 4 εργάσιμες ημέρες.
Κατά τις εορταστικές περιόδους (Χριστούγεννα, Πάσχα, λοιπές αργίες), λόγω του αυξημένου φόρτου εργασίας στο site και τις εταιρείες courier, ενδεχομένως να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις στον χρόνο παράδοσης. Ζητούμε την κατανόησή σου εκ των προτέρων και σε διαβεβαιώνουμε πως κάνουμε ό,τι είναι εφικτό για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σου.
Η επιλογή παράδοσης σε συγκεκριμένες ώρες δεν είναι διαθέσιμη. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σου μπορείς να εισάγεις παρατηρήσεις στο ειδικό πεδίο “Σχόλια Παραγγελίας” οι οποίες θα ληφθούν υπόψη μόνο εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στο πρόγραμμα της εταιρείας courier. Μόλις λάβεις ενημέρωση για τον κωδικό αποστολής (με sms ή email) μπορείς να επικοινωνήσεις με την εταιρεία courier για περισσότερες λεπτομέρειες.

► Παραγγελίες με παράδοση στο εξωτερικό

Οι παραγγελίες παραδίδονται στο εξωτερικό με συστημένη αλληλογραφία ΕΛΤΑ ή TNT Courier.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα διαμονής του παραλήπτη.

► Παραγγελίες ebooks

Λαμβάνεις το link εγκατάστασης του ebook με email σε λίγα μόλις λεπτά από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.

 

Πολιτική επιστροφών

Σας ενημερώνουμε ότι έχετε τα δικαιώματα που ορίζουν οι διατάξεις οι σχετικές με την προστασία του καταναλωτή, και ειδικότερα οι διατάξεις του νόμου 2251/1994 αναλογικά ερμηνευόμενες και εφαρμοζόμενες στη συγκεκριμένη περίπτωση. Ακόμα ειδικότερα πρέπει να γνωρίζετε ότι σύμφωνα με το άρθρο 10 του νόμου 2251/1994 αναλογικά εφαρμοζόμενο έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επόμενη της ημέρας που αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμά σας, οφείλετε να ενημερώσετε σχετικά την εταιρεία μας με σαφή δήλωση (π.χ. ταχυδρομική επιστολή, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

Τα επιστρεφόμενα αγαθά θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση όπως ακριβώς πριν την πώληση τους, στην πλήρη αρχική τους συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενά τους (εξαρτήματα, έντυπα χαρακτηριστικών, αυτοκόλλητα, δώρα κ.τ.λ.).

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς (με πίστωση στον λογαριασμό της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας, εφ’ όσον την χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή, άλλως με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε), συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την υπαναχώρησή σας. Εσείς οφείλετε να επιστρέψετε ταχυδρομικώς (με δικά σας έξοδα) τα αγαθά της εταιρείας μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Φέρετε ευθύνη μόνο για την οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χρήση που δεν ήταν απαραίτητη για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των βιβλίων. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά.

► Δικαίωμα υπαναχώρησης από παραγγελίες ebooks και λοιπών ψηφιακών αγαθών

Σας ενημερώνουμε ότι έχετε τα δικαιώματα που ορίζουν οι διατάξεις οι σχετικές με την προστασία του καταναλωτή, και ειδικότερα οι διατάξεις του νόμου 2251/1994 αναλογικά ερμηνευόμενες και εφαρμοζόμενες στη συγκεκριμένη περίπτωση. Ακόμα ειδικότερα πρέπει να γνωρίζετε ότι σύμφωνα με το άρθρο 10 του νόμου 2251/1994 αναλογικά εφαρμοζόμενο έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επόμενη της ημέρας που αποκτήσατε την κατοχή των αγαθών και πριν την ολοκλήρωση της εγκατάστασης των ψηφιακών αγαθών στον υπολογιστή σας ή/και στην ταμπλέτα σας ή/και στο κινητό σας. Σε αυτή την περίπτωση σας παρακαλούμε να μας κοινοποιήσετε διαμέσου ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση retail@bookpazar.gr τη βούλησή σας για υπαναχώρηση και θα σας επιστρέψουμε όλο το ποσό που καταβάλατε (με πίστωση στον λογαριασμό της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας, εφ’ όσον την χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή, άλλως με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε) εντός 14 ημερών το αργότερο από την ημέρα ειδοποίησής μας. Σε περίπτωση που έχετε «ανοίξει» (κάνει κλικ επάνω) τον υπερσύνδεσμο (link) του ψηφιακού βιβλίου (e-book), δεν είναι εφικτό από μέρους μας να σας επιστρέψουμε χρήματα γιατί η υπηρεσία από την πλευρά μας έχει ολοκληρωθεί και δεν είναι τεχνικά δυνατή η επιστροφή του προϊόντος.

► Επιστροφή ελαττωματικών αγαθών

Στο BOOKPAZAR μεριμνούμε για την άριστη ποιότητα των αγαθών μας και σας διαβεβαιώνουμε πως πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν από τη διάθεσή τους προς πώληση.

Ωστόσο, στην περίπτωση εντοπισμού ελαττωματικού αγαθού, επιβεβαιώνουμε μετά από τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση και το αντικαθιστούμε με νέο, εφόσον είναι διαθέσιμο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία επιστροφής.

Σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, κατόπιν συνεννόησης μπορούμε να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό αγαθό με άλλο ίσης αξίας, ή να επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς (με πίστωση στον λογαριασμό της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας, εφ’ όσον την χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή, άλλως με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε).

Όλα τα μεταφορικά έξοδα που προκύπτουν από τη διαδικασία επιστροφής ελαττωματικών αγαθών καλύπτονται από εμάς.

Για το θέμα αυτό, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο retail@bookpazar.gr .

1
Viewed
Navigation
Close

Το καλάθι μου

Close

Λίστα επιθυμιών

Recently Viewed

Close

Καλώς ήλθατε !

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την υποστήριξη της εμπειρίας σας σε ολόκληρο τον ιστότοπο, για τη διαχείριση της πρόσβασης στο λογαριασμό σας και για άλλους σκοπούς που περιγράφονται στη σελίδα πολιτική απορρήτου.

Έχετε ήδη λογαριασμό;

Close

Κατηγορίες